多项选择题
A.对待旅游者的攻击污蔑言论应婉言劝阻 B.对待套汇行为应报告司法部门 C.旅游者提出进行宗教集会,应征得旅行社同意 D.对待有意的异性越轨行为应巧妙回避 E.对待酗酒者应追究法律责任
A.宾客至上,满足一切要求 B.尽量满足合理要求 C.认真倾听,耐心解释 D.婉言拒绝,不卑不亢 E.微笑对待
A.旅行社名称、团队人数 B.餐次及特殊要求 C.用餐日期和标准 D.旅游目的及旅游者的兴趣爱好 E.陪同、司机人数