多项选择题

送旅游团乘坐国内航班离开,到机场后,地陪应()。

A.向行李员取得机票和行李托运单
B.请领队为客人办理登记手续
C.亲自向客人分发登机牌,以免出现差错
D.将机票和行李单交给全陪保管
E.将清点后的行李交给每一位客人

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多项选择题
下列对待旅游者越轨行为的处理中,正确的是()。

A.对待旅游者的攻击污蔑言论应婉言劝阻
B.对待套汇行为应报告司法部门
C.旅游者提出进行宗教集会,应征得旅行社同意
D.对待有意的异性越轨行为应巧妙回避
E.对待酗酒者应追究法律责任

多项选择题
导游员无论遇到客人提出何种要求都应持有的正确态度是()。

A.宾客至上,满足一切要求
B.尽量满足合理要求
C.认真倾听,耐心解释
D.婉言拒绝,不卑不亢
E.微笑对待

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