多项选择题

为预防游客丢失证件、钱物、行李等物品，导游人员应经常进行各种提醒工作：( )。

A．在参观游览的过程中，要经常提醒旅游者带好随身物品和提包
B．在热闹、拥挤的场所和购物时，要及时提醒旅游者保管好钱包、提包和贵重物品
C．在离开饭店时，要及时提醒旅游者带好随身行李物品，检查是否带齐了旅行证件
D．下车时要及时提醒旅游者检查自己随身携带的物品是否丢在了车上
E．提前做好应对游客丢失物品的预案

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热门试题

多项选择题

全陪在上团前应做好必要的物质准备，携带必备的证件和有关资料，这些物质准备主要包括：( )。

A．必备的证件
B．旅游团接待计划
C．日程表、行李卡、徽记、全陪日志、旅游宣传品
D．所需要的结算单据和费用
E．熟悉旅游资料

多项选择题

为防止游客走失事故的发生，导游人员应做好各项安排的预报：( )。

A．在出发前或旅游车离开饭店后，地陪要向旅游者报告一天的行程
B．地陪要向旅游者报告上、下午游览点和吃中、晚餐餐厅的名称和地址
C．到游览点后，在景点示意图前，地陪要向旅游者介绍游览线路
D．告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，提醒旅游车的特征和车号
E．提醒旅游者不要去过于热闹、拥挤和秩序乱的地方