多项选择题
质量控制是一个确保生产出来的产品满足要求的过程。例如,为了控制采购过程的质量,采购的控制措施可以有( )。
A.确定采购文件
B.通过评定选择合格的供货单位
C.规定对进货质量的验证方法
D.作好相关质量记录的保管
E.选择合理的运输方式
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试题
多项选择题
通常回答( )问题,可以判断出要求陈述的好与不好。
A.要求陈述是否真正反映了顾客认为最重要的因素
B.能否检查一下要求陈述是否很好地满足了顾客的要求
C.要求陈述表达的对象是否明确
D.过程的输出要求是否已经明确
E.要求陈述表达得是否清楚且易于理解
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多项选择题
下列质量特性中,属于质量固有特性的有( )。
A.运输公司的货运时间
B.饭店的上菜时间
C.空调机厂的销售价格
D.物业公司的绿化率
E.产品的“三包”要求
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是实现顾客满意的难点之一。
质量管理的八项原则包括( )。
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