单项选择题

有时游客要求换餐，如将中餐换成西餐，便餐换成风味餐，旅游团应在用餐前（）小时提出换餐要求。

A．1
B．2
C．3
D．4

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单项选择题
散客由于自主意识强，自由度要求高，因此，要十分重视做好接站的服务，导游在接站服务中首要的问题是（）。

A．提前到机场(车站、码头等)等候
B．在易被发现的位置举牌等候
C．立即帮助清点行李并引导客人上车
D．再次核实客人抵达的准确时间
单项选择题
散客在结束当地游览活动之后，委托旅行社派遣导游专门将其送至（车站、码头等）的服务，导游在送站前应首先做好（）。

A．要准备好客人的交通票
B．确认与旅游车司机会合的时间地点
C．按约定的时间提前20分钟到饭店找到客人
D．导游人员必须在送站前24小时与散客确认送站时间和地点
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