单项选择题

散客由于自主意识强，自由度要求高，因此，要十分重视做好接站的服务，导游在接站服务中首要的问题是（）。

A．提前到机场(车站、码头等)等候
B．在易被发现的位置举牌等候
C．立即帮助清点行李并引导客人上车
D．再次核实客人抵达的准确时间

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单项选择题
散客在结束当地游览活动之后，委托旅行社派遣导游专门将其送至（车站、码头等）的服务，导游在送站前应首先做好（）。

A．要准备好客人的交通票
B．确认与旅游车司机会合的时间地点
C．按约定的时间提前20分钟到饭店找到客人
D．导游人员必须在送站前24小时与散客确认送站时间和地点
单项选择题
导游服务在执行“游客至上原则”中，应坚持的根本是（）。

A．服务态度上尊重旅游者
B．平等友好待客
C．尽量满足客人需要
D．旅游者的利益高于一切
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