单项选择题

人际关系学就是由美国哈佛大学工业心理研究所的( )在“霍桑实验”中提出来的。

A．泰勒
B．梅奥
C．西蒙
D．麦卡锡
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单项选择题
业主投诉的问题多种多样，针对不同的侧重点可以进行不同的分类。其中公司内部员工投诉和公司外部业主投诉是根据( )来分类的。
A．投诉方式的不同
B．投诉的性质不同
C．投诉主体不同
D．投诉的受理性质不同
多项选择题
美国心理学教授洛克于1967年提出“目标设置理论”，这里的目标设置应具有SMART原则，即( )。
A．目标的具体性
B．目标的可测量性
C．目标的理想性
D．目标的可行性
E．目标的时效性
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