单项选择题
导游小于带团游览定陵时,在发掘地点讲述了从开始发掘到发现地宫的整个过程,当他讲到打开地宫大门漆黑一片时,客人问“那后来呢?”这时小于说:“发现了什么,现在请大家随我一同去探索。”这运用了( )的导游讲解方法。P113
A.我问客答法
B.虚实结合法
C.制造悬念法
D.画龙点睛法
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试题
单项选择题
有个别旅游者提出有关国家统一、民族团结、邪教问题、歪曲历史等原则性问题,导游人员一定要做到( )。P104
A.冷处理
B.立场坚定,给予明确回答
C.回避
D.向旅游者道歉
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单项选择题
用凝练的语句概括所游览的景点的独特之处,给游客留下突出印象的导游方法是( )。P114
A.突出重点法
B.问题法
C.画龙点睛法
D.制造悬念法
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导游人员讲解原则有:( )。P108
导游人员要处理好与合作者的关系,与其交往...
导游人员在道歉时,本着道歉要( )。P104
导游语言的运用原则包括( )。P99
导游语言清楚体现在( )。P100