多项选择题

(二)
某一组织拟通过质量管理体系认证，加强内部管理。
组织在了解质量管理体系认证的依据的同时，还了解到一些其他情况，以下说法正确的是______。

A．质量管理体系认证是自愿的
B．质量管理体系认证是强制的
C．质量管理体系认证的对象是产品和质量管理体系
D．质量管理体系认证的对象是质量管理体系
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多项选择题
重大质量问题的______意见。
A．调查
B．分析
C．处理
D．决策
单项选择题
销售人员发现，顾客普遍希望买到物美价廉的电脑，这反映了质量的______。
A．相对性
B．广义性
C．经济性
D．时效性
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