单项选择题


(由单选和多选组成)
(一)
某电脑公司为了赢得顾客的信赖，扩大市场份额，采取了一系列措施，例如加强产品质量宣传，进行市场调查，收集顾客反馈信息，增加售后服务网点，通过质量管理体系认证。
为了向顾客提供信任，并增强顾客满意，该公司按GB/T 19001—2000 idt ISO 9001:2000标准建立了质量管理体系，该标准属于______。

A．强制性国家标准
B．推荐性国家标准
C．专业技术标准
D．通用质量管理标准
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多项选择题
为了不断改进产品和服务，该公司决定进行顾客满意度调查，调查主要针对已购买该公司电脑的顾客，这些顾客分别为该公司的______。
A．过去顾客
B．内部顾客
C．目标顾客
D．潜在顾客
单项选择题
经修正后的结果是______。
A．12.0mm
B．12.1mm
C．12.2mm
D．12.05mm
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