多项选择题


(由单选和多选组成)
(一)
某电脑公司为了赢得顾客的信赖，扩大市场份额，采取了一系列措施，例如加强产品质量宣传，进行市场调查，收集顾客反馈信息，增加售后服务网点，通过质量管理体系认证。
以下是顾客满意的基本特性的是______。

A．适用性
B．层次性
C．相对性
D．阶段性
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热门 试题

单项选择题
______是实现顾客满意的难点之一。
A．描述顾客对产品的要求
B．了解顾客需求
C．细分顾客群
D．获得顾客的要求及其信息数据
单项选择题
将12.5499修约为三位有效数字的正确写法是______。
A．12.50
B．12.55
C．12.5
D．12.6
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