多项选择题
A.竞赛评优 B.宣传规划 C.引领中国银行业文明规范服务 D.日常管理
A.树立服务创造价值理念，承担社会责任 B.加强诚信建设，创建合规文化 C.全面提升银行业整体服务质量、服务水平和盈利能力 D.建设一流的服务团队，培育一流的服务文化
A.《中国银行业文明服务公约》 B.《中国银行业自律公约》 C.《中国宪法》 D.《银行业从业人员职业操守》