多项选择题

关联商品是指与主力产品搭配的商品，它能够突出主力产品的特点，促进主力产品的销售，客服在销售过程中对关联商品的推荐，可以采用以下方法：（）

A.必需品的推荐
B.省邮费的搭配
C.互补型的推荐
D.产品色彩搭配

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热门试题

多项选择题

从客户体验的角度来看，在客户的购物环节，客服要注意（）。

A.服务态度体验
B.客服专业性体验
C.价格优惠体验
D.商品支付体验

多项选择题

客户购买商品的过程包括以下几个阶段：（）

A.形成消费动机
B.了解产品信息
C.选择合适的商品
D.购买商品
E.使用和评价

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