单项选择题
病人必须回答医生的提问并遵循医嘱,这是因为服务绩效的好坏与顾客的行为密切相关,即服务具有()
A.无形性
B.顾客参与性
C.不可储存性
D.差异性
点击查看答案&解析
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
名词解释
什么是服务套餐; 服务套餐名词解释定义是什么?
点击查看答案
名词解释
什么是服务剧场; 服务剧场名词解释定义是什么?
点击查看答案
相关试题
需求平衡于最优接待能力时,表现在()
在服务接触中,员工支配服务的基本出发点是()
在服务利润链中各构成要素相互之间的关系是()
以下属于服务交锋管理的是()
服务交锋的构成要素是()