单项选择题
A.因产品质量B.因介绍不清C.因客户原因D.因服务人员服务不当
A.相当多的客户权衡了自己的时间价值后选择放弃投诉B.有部分有大量闲暇时间的客户对企业的潜在价值和贡献相对较低，但对企业的伤害可能很大C.在企业投诉处理的最基层，被随便“打发”的客户，很可能是企业的高价值客户D.客户服务资源分配的倒金字塔效应中低端客户获得最少的客户服务资源
A.态度方面B.言语方面C.销售方式方面D.宣传误导