单项选择题
如何让员工快乐工作,这是饭店管理的重要环节,其关键在于(),让人才有用武之地,并能得到相应的回报。
A.营造良好的人才成长环境
B.搭建快乐的人才工作平台
C.建立温馨的人才交往氛围
D.采取激励的人才绩效制度
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试题
单项选择题
饭店能否正常运行,并取得预期效果,最终取决于饭店员工的()。
A.意识
B.观念
C.能力
D.素质
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单项选择题
不同的饭店员工或同一员工在不同时间、不同场合提供服务质量或多或少存在差异,宾客的需求也随时会发生变化,因此宾客满意度也往往存在()。
A.差异性
B.随机性
C.复杂性
D.综合性
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