多项选择题
A.增强服务的神秘性B.促进服务的品牌营销C.支持承诺营销D.促进差异化营销E.获得技能溢价
A.顾客B.服务人员C.服务产品D.服务质量
A.产品的专业化生产B.一般服务人员的专业化C.顾客的专业化消费知识D.招聘和培养专业化一线管理人员