单项选择题
A.主动了解客户不合理占用行为动机，听取客户要求，及时劝导客户停止不合理占用行为，维持正常营业秩序 B.安抚其他客户，并防止围观 C.视情况报告系统内上级服务突发事件应急处理工作办事机构，如情严重，联系公安机关协助处理 D.如果客户要求不多，可以满足减少麻烦
A.对客户直言不讳说明其行为不文明 B.尊重每一位客户，迂回劝阻客户纠正行为 C.对客户不文明行为置之不理、顺其自然 D.激发其他客户不满、让其他客户劝解该客户
A.账：左手横伸，掌心向下；右手拇指、食指、中指指尖朝下，做打算盘动作，目光同时左右移动 B.号：右手直立，五指微曲，虎口贴于耳边 C.账：左手横伸，掌心向上；右手拇指、食指、中指指尖朝下，做打算盘动作，目光不用移动 D.号：右手直立，五指微曲，虎口贴于嘴边
A.凭证：（1）左手横伸，右手五指撮合，指尖朝下按于左手掌心，如盖章状；（2）双手平伸，掌心向下，从两侧向中间移动，并互碰一下 B.凭证：（1）左手横伸，右手五指撮合，指尖朝下按于左手掌心，，如盖章状；（2）双手平伸，掌心向上，从中间向两侧移动，并互碰一下 C.凭证：（1）左手横伸，右手五指撮合，指尖朝下按于右手掌心，如盖章状； （2）双手平伸，掌心向上，从两侧向中间移动，并互碰一下 D.凭证：（1）左手横伸，右手五指撮合，指尖朝下按于左手掌心，如盖章状；（2）双手平伸，掌心向上，从两侧向中间移动，并互碰一下
A.右手成半圆形，指尖朝下；左手拇指、食指相捏成圆形，插入左手虎口内，表示“取” B.左手成半圆形，指尖朝下；右手拇指、食指相捏成圆形，从虎口内抽出，表示“存” C.右手成半圆形，指尖朝下；左手拇指、食指相捏成圆形，插入左手虎口内，表示“存” D.左手成半圆形，指尖朝下，右手拇指、食指相捏成圆形，从虎口内抽出，表示“取”
A.右手直立，掌心向内，边向左转腕边伸出拇指 B.左手直立，掌心向内，边向右转腕边伸出拇指 C.右手直立，掌心向内，边向右转腕边伸出拇指 D.左手直立，掌心向内，边向左转腕边伸出拇指
A.为：右手伸拇指、食指，向左腕部转动几下 B.您：一手食指指向对方 C.服：一手手掌贴于耳部，头向前微微倾斜 D.务：右手拍一下左肩膀