多项选择题
A.送货服务 B.安装服务 C.三包服务 D.用户回访跟踪服务 E.处理顾客投诉服务
A.老顾客 B.顾客已发出购买信号后 C.新顾客 D.在解除顾客存在的重大障碍
A.表情信号 B.语言信号 C.行为信号 D.动机信号