多项选择题
A.不要立刻回答这项异议 B.要立刻回答 C.设身处地为客户着想,你不必赞同他所提出的异议,但可以表示你理解它对客户的重要性 D.让客户知道你愿意倾听他所想说的话
A.事前做好准备 B.选择恰当的时机 C.争辩是销售的第一大忌 D.要给客户留“面子”
A.异议显得模棱两可、含糊其词、让人费解 B.异议显然站不住脚、不攻自破 C.异议超过了客户经理的能力水平 D.异议涉及到较深的专业知识,解释不易为客户马上理解