多项选择题

如何技巧地处理客户提出异议后的最初几十秒的简易要领:()。

A.不要立刻回答这项异议
B.要立刻回答
C.设身处地为客户着想,你不必赞同他所提出的异议,但可以表示你理解它对客户的重要性
D.让客户知道你愿意倾听他所想说的话