单项选择题
A.‘××先生/女士,你现在不方便的话,赶快离开!’ B.‘××先生/女士,你现在不方便的话,我们客户经理就不联系你了。’ C.‘××先生/女士,你现在不方便的话,下次再来。’ D.‘××先生/女士,如果您现在不方便的话,我一会请我们的客户经理打电话给您大概介绍一下,请问您今天什么时间会比较方便呢?’
A.迅速启动相应的应急处置预案,及时了解、掌握现场情况,事态发展趋势 B.根据有关部门收集的情报信息,尽快判明事件等级和危害程度 C.根据事件等级处置机制作出相应的处置,并做好现场处置工作 D.立即指挥人员有序撤离,并处理好重要文件资料、印鉴凭证的撤离
A.深入调查,科学分析,确保公布的信息真实可靠、客观中肯;发布信息应坚持谨慎态度,实事求是,依法依规 B.正确认识与媒体关系,以诚恳、友好态度,理解、善待、善用媒体 C.坚持在省联社的统一领导和指挥下,充分发挥各级农合机构的作用,合力做好应急处置工作 D.深刻了解舆情传播规律,快速反应,积极面对问题,主动发布信息,把握舆论主动权、话语权
A.坚持快速、高效的原则,最大限度降低危害和损失,防止突发事件风险蔓延及系统性风险的发生 B.依法合规开展应急处置,尽最大努力维护金融稳定,确保各项业务正常开展 C.省联社、各办事处、各级农合机构要严格按照确定的应急处置程序,各司其职,各负其责 D.坚持在省联社的统一领导和指挥下,充分发挥各级农合机构的作用,合力做好突发事件应急处置工作
A.及时安排客户休息 B.依据实际情况立即联系紧急医疗救护,疏导救助通道,协助医疗救治 C.根据实际情况,及时通知客户家属或单位 D.立即使用‘110’联网报警器或电话向公安机关、保卫部门报警
A.迅速启动相应的处置预案,及时了解、掌握事态发展趋势 B.根据有关部门收集的情报信息,尽快判明事件等级和危害程度 C.根据事件等级的处置机制作出相应处置,并做好现场处置工作 D.统一答复口径请媒体与本机构新闻发言人联系
A.确保不引起客户冲突的前提下,充分利用开放式柜台资源,灵活安排业务的办理 B.立即指挥人员有序撤离,并处理好重要文件资料、印鉴凭证的撤离 C.引导客户到附近的营业网点办理 D.对客户的不满和投诉应采取妥善方法解释说明情况
A.立即指挥人员有序撤离,并处理好重要文件资料、印鉴凭证的撤离 B.迅速启动相应的处置预案,及时了解、掌握病情的扩展趋势 C.根据有关部门收集的情报信息,尽快判明事件等级和危害程度 D.突发事件发生后,根据事件等级处置机制作出相应的处置,并做好现场处置工作