单项选择题
A.以客户为导向的能力要求项目经理始终把达到或超越客户期望作为工作的目标 B.劝导他人冷静是项目经理自我控制能力的最高级别 C.概念性思维能力是项目经理环境认识能力的要素之一 D.项目经理的个人魅力可以加强其对其他人的影响力
A.项目知识管理的实施离不开项目信息管理系统 B.项目知识管理与项目信息管理的目的相同 C.知识是认识世界的显性知识和隐性知识的总和，是静态的概念 D.项目信息管理是知识管理深层次、更高级别发展的结果
A.项目文化是小众文化 B.项目文化是露天文化 C.项目文化是隐性文化 D.项目文化是理论性文化
A.难以辨认的字迹 B.重要文件丢失 C.信息发送者的方言 D.模棱两可的语言
A.使用电子邮件进行沟通，必须要求接收者回复’已收到’进行回应 B.项目沟通管理应从整体利益出发，全过程、全方位地进行有效管理 C.沟通管理有助于降低项目成本管理 D.一个完整的沟通管理计划由沟通列表、工作汇报方式与沟通计划维护人三部分构成
A.以企业为边界，分包商是典型的项目外部利益相关者 B.以政府为边界，项目发起人是典型的项目内部利益相关者 C.政府是典型的项目外部利益相关者 D.以项目为边界，职能经理是典型的项目外部利益相关者
A.在绩效考核阶段，首先应该明确绩效考核的责任主体和考核客体 B.建设高效项目团队的最终目的是提高团队的工作效率 C.绩效管理是一个静态过程 D.在绩效计划实施阶段，应不断的对绩效计划进行调整
A.不信任感 B.中层领导者 C.缺乏激励机制 D.工作传统看法和态度
A.项目费用冲突 B.项目团队人员个性冲突 C.项目人力资源冲突 D.项目进度冲突
A.项目团队文化可以明确规定哪些行为是被允许的，哪些行为是被禁止的 B.项目团队文化有助于团队成员行为的稳定性和可预测性 C.项目团队文化与项目团队的权利关系没有关系 D.项目团队文化无法为成员提供组织认同感
A.软技术虽是’非中性’的，但不带有对’人’的好恶 B.软技术与人、文化的关系更密切 C.软技术的作用和转化结果不一定都体现为有形态的产品和具体服务 D.软技术是根植于意象世界的技术