单项选择题

向下级沟通时，我们要坚持哪种沟通原则？（）

A.自强不息
B.厚德载物
C.谦虚谦让
D.直言不讳

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单项选择题
在说服他人的方法中，下面效果最好的是（）

A.举例
B.道理
C.故事
D.文字
单项选择题
“你这样想是完全错误的！”这种表达犯了以下哪种错误（）。

A.价值判断
B.好为人师
C.想当然耳
D.追根究底
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讨论细节，会增加对（）人格的影响力。

A.力量型
B.完美型
C.活泼型
D.和平型
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讨论情感，会增加对（）人格的影响力。

A.力量型
B.完美型
C.活泼型
D.和平型
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沟通中，身体语言在沟通效果中所占的比重为（）

A.7%
B.38
C.55%
D.57%
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约哈利之窗中，自己知道，对方也知道的区域叫做（）

A.开放区
B.隐藏区
C.盲点区
D.未知区
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人际关系理论是由（）开创的。

A.梅奥
B.赫兹伯格
C.菲德勒
D.西蒙
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影响沟通距离的因素有（）。

A.地位的影响
B.性别的因素
C.职位的不同
D.个性的因素
E.人与人之间的熟知程度
多项选择题
倾听分为（）三种类型。

A.全神贯注的倾听
B.有耳无心者
C.断章取义者
D.专心的倾听
E.随意的倾听
单项选择题
自我沟通的策略是（）。

A.自我认知
B.自我暗示
C.自我激励
D.自我调适
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