单项选择题

电梯礼仪中，若电梯内无人操作，此时有客户与你同进的情况下，以下哪个做法是正确的是（）

A.先进先出
B.先进后出
C.坚决不进
D.后进后出

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单项选择题
客户满意度的达成，来源于客户两项需求的满足，一项是客户的业务需要，一项是（）

A.心理需求
B.利益需求
C.情感需求
D.交往需求
单项选择题
对于大堂经理的头发规范是（）
A.前不遮眼、侧不齐耳，后不齐领
B.前不遮眉、侧不齐耳，后不齐肩
C.前不遮眉、侧不齐耳，后不齐领
D.前不遮眼、侧不齐耳，后不齐肩
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