单项选择题

下列不属于有形资产的是()。

A.实物投资
B.员工的外表
C.员工所掌握的知识、技能
D.提供服务的工具设备

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热门 试题

单项选择题
运用因素替代法时,以下()说法是正确的。

A.各因素之间没有严格的替代顺序
B.有实物量指标和货币量指标时,应先替代货币量指标,后替代实物量指标
C.就数量指标和质量指标而言,应先替代质量指标,后替数量指标
D.如果同类指又有各种因素,应分清因素的主次,根据其依存关系确定替代顺序

单项选择题
为了使客户满意,烟草公司应对客户满意度进行测评与分析,建立客户满意度的()体系,随时了解客户的满意情况,以改进烟草公司的客户管理。

A.调查研究
B.测评
C.考核
D.考评

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