单项选择题

迪士尼乐园的服务场景属于()

A.自我服务场景
B.交互服务场景
C.远程服务场景
D.柔性服务场景

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热门 试题

单项选择题
当人们进入一个地方时,需要确定他们在哪里.将要去哪里,以及它们需要做什么,这包括()问题。

A.时间定向和地点定向
B.时间定向和人物定向
C.地点定向和功能定向
D.人物定向和功能定向

单项选择题
()是指一群相互距离比较近的竞争者(例如汽车经销商),以方便顾客购物时能够有个比较。

A.饱和营销
B.饥饿营销
C.竞争集群
D.价格竞争

相关试题
  • 需求平衡于最优接待能力时,表现在()
  • 在服务接触中,员工支配服务的基本出发点是()
  • 在服务利润链中各构成要素相互之间的关系是()
  • 以下属于服务交锋管理的是()
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