多项选择题
A.未按规定返还保修旧件 B.经查核与工单记载不符者 C.获批准进行了超过经销商权限的保修 D.未经过客户签字许可的修理 E.维修服务委托书填写不完整
A.交车时间排程做最优安排 B.确保服务到所有客户 C.可以根据当天交车的台次，随时调整交车时间 D.确保以最短的时间把车辆交付，客户一定会满意的
A.视频介绍 B.抗拒处理话术 C.《试乘试驾反馈表》 D.《试乘试驾协议书》