判断题
为了满足客户满意度,保修期内车辆故障应提供拖车服务,尤其对于VIP客户,就是再远我们也要满足其需求进行急救拖车,并向上海通用申请拖车费用。
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错误
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试题
判断题
为了提高售后服务利润,维持售后服务的保持率,提高客户再次购买的欲望,扩展客户基础,应作到使客户享有可信赖的维修品质与真心关怀的满意感受。
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多项选择题
雪佛兰金领结交车准备金领结服务长沟通做到的是:()。
A.交车时间排程做最优安排
B.确保服务到所有客户
C.可以根据当天交车的台次,随时调整交车时间
D.确保以最短的时间把车辆交付,客户一定会满意的
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