单项选择题
A.l0 B.1l C.9 D.12
A.当面调解 B.现场调解 C.异地合同，共同调解 D.通过信函进行调解
A.善于及时清理已有的各种观点 B.对分歧点实质性进行分析 C.对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点 D.提出应该讨论的老问题
A.投机风险 B.利率风险 C.纯风险 D.价格风险
A.谈判中的非人员风险 B.谈判中的非风险 C.货物风险 D.谈判中的人员风险
A.坚定的让步策略 B.一开始就拿出全部可让利益的策略 C.等额地让出可让利益的让步策略 D.先高后低、然后又拔高的让步策略
A.以进为退 B.以退为进 C.让步 D.坚持
A.漠不关心型 B.软心肠型 C.防卫型 D.干练型
A.无所谓型 B.迁就顾客型 C.销售技巧型 D.解决问题型
A.新闻发布会 B.赞助活动 C.特殊纪念活动 D.展览会或展销会
A.电子邮件 B.直接 C.网络 D.直复