多项选择题
A.协商 B.仲裁 C.审理 D.调解
A.善于及时清理已有的各种观点 B.对分歧点实质性进行分析 C.对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点 D.提出应该讨论的新问题
A.对事件性质进行判断 B.对损失程度的估计 C.对事件发生几率大小的估计 D.对实际损失的计算
A.技术项目本身的风险 B.强迫性要求造成的风险 C.技术上过分奢求引起的风险 D.由于合作伙伴选择不当引起的风险
A.竞争对手 B.上司的授权 C.国家的法律和公司的政策 D.一些贸易惯例
A.适度说话，让顾客说话 B.挖掘对方的需求 C.不顾一切地热情招待顾客 D.用语言说服顾客
A.维修服务 B.信息服务 C.咨询服务 D.免费试用服务
A.客户 B.竞争对手 C.公司自身 D.社会
A.销售促进策划 B.公共宣传活动策划 C.制定广告策略 D.建立与媒体的关系
A.企业规模大，要求有较高的管理水平与协调能力 B.扩张成本低，诱惑逼迫企业进行盲目的扩张 C.形象独特，一店失败会影响整个连锁企业，故应极力维护其形象 D.分布地域广，会导致集中化，标准化出现错误
A.条形码技术 B.电子收款机 C.电子订货机 D.销售时点管理