东莞供电局网格经理考试题库_东莞供电局网格经理考试试题_东莞供电局网格经理考试在线答题_东莞供电局网格经理考试搜题在线使用拍照解题

【判断题】 高可靠性供电指双（多）回路客户在一路或若干回路电源发生故障或断电...

【判断题】 对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户，执行相同的电价标准。

【判断题】 供电线路、接线方式和运行方式等选择应合理可靠，满足客户需求的供电...

【判断题】 供电方案应符合电网建设、改造和发展规划要求；满足客户近期、远期对...

【判断题】 最大需量超过合同确定值105%的，按合同确定值收取。

【判断题】 答复供电方案时告知客户设计必须符合中国南方电网公司《10kV及以下...

【判断题】 因特殊情况，供电方案在有效期限内需要变更的，供电企业与客户充分沟...

【判断题】 《供电方案》是实施业扩配套项目的依据。

【判断题】 客户报装资料不齐全的，应向客户出具《用电申请受理回执》，在回执上...

【判断题】 供电企业应准确界定业扩工程投资分界，按期答复供电方案。并按业扩配...

【判断题】 对于暂停用电不足15天的大工业电力用户，在计算基本电费时可以按实...

【判断题】 抄表时间可以由抄表员直接进行调整。

【判断题】 宾馆、招待所、医院以及部分工厂用的洗衣机执行非工业电价。

【判断题】 变压器容量在315kVA及以上的非工业电力客户应执行两部制电价。

【判断题】 按最大需量收取基本电费的客户，有两路及以上进行的，应安装总表计算...

【判断题】 缺陷起单，处理时，拍照或照片上传是必填项。

【判断题】 缺陷工单传递时人员选择存在默认值。

【判断题】 现场业务受理会回流营销系统。

【判断题】 诉求单元、延伸单会回流到营销系统。

【判断题】 户号，即用户编号，绑定用户编号后，客户能在微信办理电费查缴，更名...

【判断题】 微信公众号李“我的用电申请记录”只能查到通过当前微信号申请的用电...

【判断题】 统一服务平台职责分工中，业务部门负责电子服务渠道应用功能、硬件维...

【判断题】 统一服务平台运营根据《南方电网公司客户服务中心省级集约化实施指导...

【判断题】 公司信息部负责组织开展入网安评测试和第三方测试。

【判断题】 统一服务平台的职能分工中，省级客户服务中心负责落实业务办理、客户...

【判断题】 客户通过同一账号在任一网级电子服务渠道可得到同一服务体验。

【判断题】 全网统一的网上营业厅、“南方电网”服务App、“南方电网95598...

【判断题】 省级市场部负责归口管理互联网统一服务平台，组织各单位做好日常运营...

【判断题】 工商政企用电申请：适用于10kV、20kV高压电力客户和10kV以下（...

【判断题】 居民住宅用电申请的业务流程为：客户在微信提交申请，微信提交到营销...

【判断题】 停电报修、欠费复电、个人中心等功能需要绑定用户编号后才能使用。

【判断题】 电子服务渠道指公司通过互联网、应用软件、社交媒体等载体，以非人工...

【判断题】 客户不能通过“南方电网95598”微信公众号变更银行代扣账号。

【判断题】 客户可以通过“南方电网95598”微信公众号办理销户业务。

【多项选择题】 统建住宅小区供电的负荷计算，一般采用（）、（）和（）。（）

【多项选择题】 现场勘查结果应在勘查情况表上记录，记录应（）、（）、（）。（）

【多项选择题】 现场勘查的内容包括：（）。

【多项选择题】 在客户提交用电申请后，勘查人员应在接到业扩工单的1个工作日内（）...

【多项选择题】 业扩电子化移交采集资料包括（）。

【多项选择题】 下列（）可作为应急保安电源。

【多项选择题】 以下哪类客户功率因数按0.85考核。（）

【多项选择题】 按照《业扩工程投资界面延伸执行标准（2019年修订试行）》规定，...

【多项选择题】 市场部门负责通过（）、（）、（）等活动，收集大客户的潜在用电需求。（）

【多项选择题】 编制电力客户供电方案应遵循（）、（）、（）、（）的原则。（）

【多项选择题】 基本电费可按（）计算。

【多项选择题】 我国现行电价管理的原则是实行（）。

【多项选择题】 下列属于供电企业供电的额定电压的是（）。

【多项选择题】 计费倍率与（）参数有关。

【多项选择题】 当窃电时间无法查明时，按每日窃电时间：（）。

【多项选择题】 （）（）（）等功能需要绑定用户编号后才能使用。（）

【多项选择题】 南方电网微信服务号，包含（），（），（）三大模块（）

【多项选择题】 平台信息更新包括：（）、（）和（）信息。（）

【多项选择题】 以下哪些是公司信息部的工作职责（）

【多项选择题】 （）已纳入公司互联网统一服务平台管理（）

【多项选择题】 互联网统一服务平台中“统一”是指（）

【多项选择题】 “南方电网95598”微信公众号可办理以下哪几类业务？（）

【多项选择题】 客户可以通过以下哪些方式办理用电业务？（）

【多项选择题】 加强技术平台应用能力，充分利用计量自动化系统、分界断路器预警系统...

【多项选择题】 以下选项哪个是用电检查工工具包标准配置里的工器具（）。

【多项选择题】 用电检查工作必须以小组形式开展，每组不得少于两人，并应选定（）人...

【多项选择题】 用电检查资格分（）级。

【多项选择题】 用户接入防控措施应从（）等多个环节加强用户受电设备质量把关，并保...

【多项选择题】 电房内应悬挂一次结线模拟图板，图板应画有详细清晰的与实际相符的设...

【多项选择题】 设备安全隐患一般包括（）。

【多项选择题】 以下哪些是六级事件发生的原因（）。

【多项选择题】 结合日常用电检查工作，分阶段全面建立专变用户设备风险档案。档案资...

【多项选择题】 以下哪个是用电检查工工具包标准配置里的工器具（）。

【多项选择题】 环境安全隐患一般包括（）。

【多项选择题】 电房违规堆放杂物存在的风险有（）。

【多项选择题】 用电检查员需要对那几个电房进行检查（）。

【多项选择题】 用电检查内容主要包括（）内容。

【单项选择题】 下列选项不属于不合理的是：（）

【单项选择题】 下列不属于不合理的是：（）

【单项选择题】 以下四个选项不属于不合理的是：（）

【单项选择题】 以下选项不属于不合理的是：（）

【单项选择题】 以下不属于不合理的是：（）

【单项选择题】 不合理“红线”问题分类分（）类。

【单项选择题】 重复投诉是在原投诉、意见及建议后（）小时后，客户再次致电反映同意...

【单项选择题】 停电类投诉，省侧以一年内达（）次及以上，当为频繁停电属实，不给予降级。

【单项选择题】 不属于投诉降级的条件是：（）

【单项选择题】 投诉申诉需在（）内提供申诉材料。

【单项选择题】 供电服务承诺中欠费停电的客户缴清电费后（）内复电。

【单项选择题】 供电服务承诺中计划停电最少提前几天发送停电短信：（）

【单项选择题】 供电服务承诺中城市地区供电可靠率不低于：（）

【单项选择题】 以下不属于六有原则的是：（）

【单项选择题】 以下属于内部渠道的是：（）

【单项选择题】 以下属于业务子类的是：（）

【单项选择题】 以下不属于业务子类的是：（）

【单项选择题】 按最大需量计费的两路及以上进线用户，各路进线（）计算最大需量，累...

【单项选择题】 kW以下用户宜采用（）等级电压供电。

【单项选择题】 高压客户业扩工程：指采用（）及以上电压等级供电的客户业扩工程。

【单项选择题】 对客户现场情况不具备供电条件时，（）应向客户做出解释，提出合理的...

【单项选择题】 当用户10kV断路器台数较多、负荷（用户）等级较高时，宜采用（）操作。

【单项选择题】 按照《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》规定，（）...

【单项选择题】 “一证受理”中的“一证”是指（）。

【单项选择题】 按照《供电营业规则》规定，高压供电方案有效期（）。

【单项选择题】 “三免”是指免填单申请、供电方案免审查、（）。

【单项选择题】 《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》要求“自受理客...

【单项选择题】 千瓦时（kWh），是（）。

【单项选择题】 专变工业客户，应抄总有功（）行度及峰，谷，平等各时段有功（）电量...