单项选择题
A.99.9% B.99.8% C.99% D.98%
A.话中有投诉 B.情绪有不满 C.来电有重复 D.脾气不融洽
A.网上（掌上）营业厅 B.12398热线 C.阳光网 D.12345政府热线