单项选择题

不属于投诉降级的条件是：（）

A.非供电部门责任
B.诉求已处理完成
C.客户对处理结果满意
D.客户致电95598撤诉

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单项选择题

投诉申诉需在（）内提供申诉材料。

A.6小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时

单项选择题

供电服务承诺中欠费停电的客户缴清电费后（）内复电。

A.6小时
B.12小时
C.当天
D.24小时

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