单项选择题
重复投诉是在原投诉、意见及建议后()小时后,客户再次致电反映同意事件为准。
A.6
B.8
C.10
D.12
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试题
单项选择题
停电类投诉,省侧以一年内达()次及以上,当为频繁停电属实,不给予降级。
A.2
B.3
C.4
D.5
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单项选择题
不属于投诉降级的条件是:()
A.非供电部门责任
B.诉求已处理完成
C.客户对处理结果满意
D.客户致电95598撤诉
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