判断题
从业务内容看,地陪、全陪和领队中领队、全陪的工作基本相同,主要是进行旅游活动的组织和协调并提供全程陪同服务。
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导游服务集体成员之间由于职责不同,所代表企业不同,扮演的角色也有差异,因而无法真心合作。
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判断题
旅游团内部出现矛盾时,领队与旅游者之间发生纠纷时,中方导游人员一般不介入,更不得落井下石。
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