单项选择题

PDCA循环也可称作( )。

A．朱兰环
B．戴明环
C．石川环
D．甘特环
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单项选择题
银行对顾客有效的保密性要求，属于( )。
A．明示的要求
B．通常隐含的要求
C．必须履行的要求
D．法律规定的要求
单项选择题
过程旨在结果，结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供( )。
A．目标
B．导向
C．方向
D．路径
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