单项选择题

领导者按照决策及其实施计划组织人力、财力、物力，协调它们之间的关系，实现管理目标的能力是( )

A．决策能力
B．用人能力
C．组织能力
D．社交能力
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单项选择题
经济、政治、法律、伦理等人际关系是( )
A．正式的社会性人际关系
B．自然性人际关系
C．正式的人际关系
D．社会性人际关系
单项选择题
下级对某个上级领导有好感，这位领导的指示、要求，就很容易为下属接受和执行；反之，如果下级对某个上级领导有反感，上级领导的指示、要求、建议等等，往往会打折扣。这种沟通障碍是( )
A．心理因素引起的障碍
B．知觉的选择性障碍
C．语义上的障碍
D．知识经验水平的限制
单项选择题
美国的组织行为学家戴尔通过实验比较研究，认为效果最好的沟通方式是( )
A．口头与书面沟通的混合方式
B．口头沟通的方式
C．书面沟通的方式
D．书面直接沟通的方式
单项选择题
在沟通的过程中，把信息源的想法、意图转换成媒体易于传送的信息是( )
A．通道
B．解码
C．反馈
D．编码
单项选择题
如果群体目标和组织目标的一致性程度很低，但是群体的凝聚力弱，那么它对生产效率的影响是( )
A．降低
B．提高
C．不明显
D．显著降低
单项选择题
个体在群体的压力下，只在表面上表现出与群体其他人保持一致的行为，但内心却仍然坚持个人意见的现象是( )
A．从众
B．顺从
C．盲从
D．个性
单项选择题
研究新产品开发或售后服务的小组是( )
A．长久性正式群体
B．暂时性正式群体
C．长久性非正式群体
D．暂时性非正式群体
单项选择题
作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有( )
A．共同的信念和群体意识
B．相同或相似的群体规范
C．相似的外部群体行为表现
D．共同的行为习惯和认知
单项选择题
提出著名的双因素理论的是( )
A．沙赫特
B．麦克利兰
C．赫茨伯格
D．罗宾斯
单项选择题
认为可以通过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是( )
A．期望理论
B．强化理论
C．公平理论
D．挫折理论
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