问答题

结合管理实践阐述如何在管理中加强对非正式群体的引导和利用。

【参考答案】

(1) 正确认识非正式群体。在任何一个组织或正式群体中。都存在着非正式群体，非正式群体有积极和消极两重功能。
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问答题

案例：原苏联心理学家彼得罗夫斯基设计了一个实验：被试者是一些四年级、七年级和九年级的学生。给学生一张问卷，其中有几条关于道德问题的判断，学生应对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则作出回答。过了一段时间之后，把这些道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，指明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。结合案例资料请回答：（1）这一实验结果说明了什么管理现象出现这一现象的原因是什么（2）个体对群体的压力不予接受时的表现类型还有哪些（3）如何在管理实际中进行有效的群体压力的管理

问答题

联系实际谈谈如何克服绩效考核中的心理偏差。

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