问答题
结合管理实践阐述如何在管理中加强对非正式群体的引导和利用。
【参考答案】
(1) 正确认识非正式群体。在任何一个组织或正式群体中。都存在着非正式群体，非正式群体有积极和消极两重功能。
(2) 利用非正式群体的积极因素。引导非正式群体成员之间互相学习，取长补短；利用j}正式群体内部压力大，标准化倾向强的特点，做好引导工作，保证组织目标实现；利用非正式群体内部信息沟通灵敏、迅速的特点，使领导能及时收集群体的意见和要求，从而提高决策的准确性、及时性；赋予非正式群体核心人物一定的权力；努力使非正式群体的组织结构与正式群体的组织结构趋于一致。
(3) 做好转...
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