单项选择题
四项管理职能之间的关系从逻辑关系来看,通常是( )。
A.先计划,继而组织,然后领导,最后控制
B.先组织,继而领导,然后计划,最后控制
C.先控制,继而组织,然后领导,最后计划
D.先组织,继而控制,然后计划,最后领导
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试题
单项选择题
《卓越绩效评价准则》国家标准中,支持过程是指( )的过程。
A.不直接创造价值,但为价值创造过程提供支持
B.直接创造价值,为价值创造过程提供支持
C.不直接创造价值,也不为价值创造过程提供支持
D.直接创造价值,但不为价值创造过程提供支持
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单项选择题
下列关于质量的说法错误的是( )。
A.质量是经济发展的战术问题
B.质量水平的高低,反映了一个企业、一个地区乃至一个国家和民族的素质
C.质量管理是兴国之道、治国之策
D.我国加入WTO之后,对企业实施质量管理提出了许多新的要求,追求质量已成为广大企业家和质量工作者的共识
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是实现顾客满意的难点之一。
质量管理的八项原则包括( )。
为了向顾客提供信任,并增强顾客满意,该公...
为了解对顾客满意的影响程度的不同,可将质...
若我国拟针对企业生产的产品引用国际标准,...