单项选择题

认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是( )。

A．戴明
B．朱兰
C．石川馨
D．休哈特
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热门 试题

单项选择题
同一产品，北京地区的顾客关注于产品售后服务的可获得性，而西安地区的顾客则更关注产品的品牌，这体现了顾客满意的( )特性。
A．主观性
B．层次性
C．相对性
D．阶段性
单项选择题
组织的基本任务是( )。
A．向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品
B．采取措施激励全体员工的工作热情
C．配备必要的人力和物力资源
D．建立系统的管理模式
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