多项选择题

服务场景的环境维度主要有三大类要素构成，即（）

A.气氛
B.空间布局
C.标识及制品
D.便利产品

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
设计新服务的创意来源于（）

A.员工
B.顾客
C.供应商
D.竞争对手
多项选择题
以下属于渐进式服务创新的是（）

A.启动新业务
B.产品改进
C.风格变化
D.产品链延伸
相关试题