营业结束时，大堂经理不必关闭营业大厅的显示屏电子设备。

大堂经理岗位职责主要包括回复客户意见、处理客户投诉，无法处理的情况下，及时向上级报告。 点击查看答案

大堂服务人员对各营业岗位服务人员的不规范服务行为进行监督，但不需要进行主动提示。 点击查看答案