单项选择题

以下关于客户要求发票换开客服受理原则正确的是?()

A.客户要求补开/换开发票,引导客户前台自助申请,如客户不接受,客服通过ERP系统>财务管理>发票平台>自助订单录入申请换开
B.客服直接通过ERP系统>财务管理>发票平台>自助订单录入帮客户申请换开,不得引导客户自行申请
C.告知客户无法换开