《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定车站：客运人员需主叫列车员（长）、乘警（长）时，换到（）。

《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定与接发列车有关的客运人员日常守候频道为（）。

A、1频道
B、2频道
C、3频道
D、4频道

点击查看答案

中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：站车现场工作人员在处理旅客违章时，要注意自身行为规范，并采用音视频记录仪、视频监控系统等设备记录处置全过程，不具备音视频记录条件时应收集（）名旅客以上的证人证言。

A、1
B、2
C、3
D、5

点击查看答案