单项选择题
A.忽视社交媒体的重要性，不进行任何品牌推广B.开设官方社交媒体账号，定期发布高质量的内容，与粉丝互动，提升品牌知名度和影响力C.过度依赖社交媒体广告，忽视内容质量和用户体验D.只关注社交媒体上的粉丝数量，忽视粉丝的活跃度和忠诚度
A.忽视顾客投诉，不进行任何回应和处理B.认真倾听顾客投诉，及时采取措施解决问题，并主动沟通解释，以恢复顾客信任C.过度承诺，但实际无法解决问题，导致顾客更加不满D.将所有投诉转交给管理层处理，不主动参与解决
A.只在顾客可见的区域进行清洁，忽视厨房内部的卫生B.制定严格的卫生清洁标准，定期进行全面的清洁和消毒，确保厨房的卫生安全C.依赖员工的自觉性进行清洁，不进行任何监督和检查D.只在出现问题时才进行清洁和整改