多项选择题

航天信息综合业务管理系统可以实现以下哪些功能（）。

A.信息共享
B.顾客信息采集
C.服务数据管理

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多项选择题
顾客满意度可以采用（）等方式进行调查。

A.电话
B.问卷
C.信函
D.网络
多项选择题
服务监督范围包括（）等服务。

A.培训
B.热线
C.上门
D.网络
E.送修
F.安装
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