填空题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:业务资料配置到位,内容修改()。

【参考答案】

及时、正确
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填空题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:管理制度健全,有考核,()。
填空题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:经营单位持有效经营许可,经营行为规范,(),文明售货,提供发票。
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