判断题

前厅部的机构设置，应“因人设事”、“因人设岗”，而非“因事设岗”。

【参考答案】

错误
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
与客人发生矛盾时，不应（）。

A.尊重客人
B.心平气和
C.耐心说服
D.据理力争
单项选择题
接受电话预订时，拿起电话的时机是（）。

A.铃响三声以内
B.铃响六声以内
C.不理会电话铃声
D.忙完手头的工作再接听
相关试题