多项选择题

以下属于自营的取件收费标准的是（）

A.50
B.30
C.20
D.8

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多项选择题

京东家电类的售后保障时间为（）

A.7天内可退货
B.30天内可退货
C.180天内可换货
D.质保期内非人为原因免费维修

多项选择题

特殊身份客户来电处理原则（）

A.记录来电信息（姓名，单位）
B.在线转接“投诉热线”（9.00-21.00）
C.CRM&邮件升级至投诉（21.00-9.00）

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