多项选择题

有效沟通中的态势语言包括（）。

A.面部表情
B.身势语言
C.手势语言
D.空间语言

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多项选择题
网点厅堂服务营销流程的服务营销关键五点包括：客户价值识别、客户价值提升、（）。

A.产品组合营销
B.客户需求分析
C.专业沟通技巧
D.联动营销
多项选择题
哪些客户符合MAN三要素？（）

A.企业主
B.工薪族
C.富裕家庭
D.退休
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